FAQ
kézhezvételtől számított 1 munkanap.
Ha a kért karbantartási szolgáltatás során hibát fedeznek fel a termékben, e-mailben tájékoztatjuk Önt a javasolt javítási vagy beállítási költségbecsléssel.
Ebben az esetben várjuk válaszát, hogy ezeket a munkákat el kell-e végezni.
Ha nincs szükség javításra, elvégezzük az ellenőrzést és visszaküldjük a készülékeket. Erről egy nyomkövető linkkel tájékoztatunk.
Készülékeit időpont egyeztetés nélkül is leadhatja az üzletben.
Körülbelül 4,5 óra elteltével a készülékek ellenőrzése befejeződött. Tájékoztatjuk e-mailben, vagy ha kívánja, telefonon, hogy átvegyük készülékeit.
Szükség esetén egyedi ellenőrzést követően e-mailben értesítjük az ajánlott javítási munkákról, vagy amikor átveszi a Nikon Drezdai Szervizben (csak szükség esetén).
Ezután döntse el maga, milyen javítási intézkedéseket kell végrehajtani.
Az NPS a Nikon Professional Services rövidítése, amely egy exkluzív program professzionális fotósok számára, amely különleges előnyöket kínál, például korai hozzáférést a termékekhez és prémium ügyfélszolgálatot.
Az NPS részeként Check & Clean szolgáltatást is kínálnak az NPS által támogatott regisztrált termékekhez, amelyeket a Nikon vagy a hivatalos Nikon szervizpontok biztosítanak Németországban. Ez a szolgáltatás magában foglalja az érzékelő tisztítását és az éves ellenőrzést.
Az NPS-tagok minden naptári évben jogosultak a regisztrált és az NPS által támogatott termékek ingyenes ellenőrzésére és külső tisztítására (éves ellenőrzésére).
Mi folyik itt?
Nikon ellenőrző szolgáltatás
A tökéletes fénykép készítéséhez 100%-ban működő eszközre van szükség. Ellenőrző szolgáltatásunk biztosítja, hogy berendezése kifogástalanul működik. Az érzékelő tisztításától a teljes karbantartásig (beleértve az automatikus élességállítást (AF)) és az élességállításig, többpontos szolgáltatásaink biztosítják, hogy készülékei mindig a legjobb teljesítményt nyújtsák.
kamerás ellenőrzés
Tisztítás a képérzékelő, a tükör (ha van), a csiszolt üveg (ha van), a külső LCD felületek és a fényképezőgép háza.
Mozgó alkatrészek (gombok, tárcsák, reteszek), vakupapucs működése, belső vaku, memóriakártya behelyezése és eltávolítása, objektív rögzítése és eltávolítása, kamera/objektív kommunikáció, port és jack működés, belső hibaüzenetek, külső csavarok meghúzása, videó funkciók ellenőrzése. Az expozíciót és a záridőt is képteszttel ellenőrzik.
felülvizsgálat kamera zárszámláló és firmware verzió. Firmware frissítés, ha szükséges és szükséges.
lencsevizsgálat
A lencse külső felületeinek és a külső lencsetest tisztítása.
Vizsgálat az objektív rögzítéséről és leválasztásáról, kamera/objektív kommunikációról, külső objektívcsőről, képstabilizátor működéséről (ha van), fókusz- és zoomgyűrűről (ha van), állványgyűrűről (ha van), rekeszfunkcióról, külső csavarokról, exponálásról és felbontásról képteszt segítségével.
felülvizsgálat a firmware verziót. Firmware frissítés, ha szükséges és szükséges.
Flash ellenőrzés
Ellenőrizze a közvetlen és közvetett vaku funkcióját
A mozgó alkatrészek (gombok, tárcsák, reteszek), a vakupapucs működésének ellenőrzése és a célvaku teljesítményének ellenőrzése.
Ellenőrizze a vaku csövét.
Határozza meg a trigger számot
Ellenőrizze a szinkronizálást a kamerával.
A firmware verziójának ellenőrzése. Firmware frissítés, ha szükséges és szükséges.
Eszköz tisztításához.
Kérdése van egy termékkel, a Nikon tartozékokkal, szoftverrel vagy szolgáltatással kapcsolatban?
Mi segítünk Önnek, és megtaláljuk a megfelelő választ.
Vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon
☎ +49351 8626290
(H-Cs 08:00-17:00, P 08:00-15:00)
vagy egyszerűen használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.
Tegye fel nekünk kérdését.
Szeretne visszahívást kérni? Egyszerűen adja meg telefonszámát (nem kötelező), hogy elérjük Önt.
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül feltett kérdéseire a Nikon Service Team Dresden egyik tagja válaszol, általában 24-48 órán belül (hétvégék és ünnepnapok kivételével). A kérdés megválaszolásáról e-mailben értesítjük.